Política de Privacidad
Última actualización: 12 de febrero de 2026
En Auravoxpr Servicios Financieros LLC tratamos sus datos personales con el mismo cuidado con el que tratamos un expediente: con confidencialidad, propósito claro y trazabilidad. Esta política explica qué datos recogemos, por qué los recogemos y qué derechos tiene usted bajo la Ley 247-2018 de Puerto Rico, la Ley HIPAA federal cuando aplica, y el marco general de protección de datos de los Estados Unidos.
1. Quién es el responsable del tratamiento
El responsable es Auravoxpr Servicios Financieros LLC, registrada en el Departamento de Estado de Puerto Rico bajo el número 449128-LLC, con domicilio en Avenida Ponce de León 1452, Suite 304, Santurce, San Juan, PR 00907. Puede contactarnos en contacto@auravoxpr.com.
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente: (a) datos del formulario de contacto (nombre, correo electrónico, mensaje); (b) datos técnicos del navegador (IP truncada, idioma, tipo de dispositivo) si usted ha otorgado consentimiento analítico; (c) identificadores publicitarios anónimos si activa la categoría de Publicidad. No almacenamos números de seguro social, números de cuenta bancaria ni copias de documentos en este sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos para responder a su solicitud, agendar consultas, enviar — si lo autoriza — información sobre nuevos programas de FEMA, HUD, USDA y Hacienda PR, y medir la eficacia de nuestras campañas de divulgación social.
4. Base legal
El tratamiento se basa en su consentimiento expreso (formulario y banner de cookies), en la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por usted, y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Puerto Rico y los Estados Unidos.
5. Conservación
Los datos del formulario se conservan durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo obligación legal de conservación más larga. Los datos analíticos anónimos se conservan hasta 14 meses.
6. Destinatarios
No vendemos sus datos. Pueden tener acceso, en calidad de encargados de tratamiento, nuestros proveedores tecnológicos: Google LLC (medición con Consent Mode v2), y nuestro proveedor de correo corporativo basado en EE. UU. Todos firman acuerdos de confidencialidad y cumplimiento.
7. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación, escribiendo a contacto@auravoxpr.com. Recibirá respuesta en un plazo máximo de 30 días naturales.
8. Seguridad
Aplicamos cifrado TLS 1.3 en tránsito, doble factor de autenticación para el equipo y revisiones trimestrales de seguridad. Pese a ello, ningún sistema es infalible; le recomendamos no incluir datos sensibles en el mensaje libre del formulario.
9. Cambios
Cualquier cambio sustancial será publicado en esta página con al menos 15 días de antelación y, cuando proceda, le será notificado por correo electrónico.